Zaman udah modern gini, usaha di bidang jasa makin berkembang pesat ya. Salah satu usaha atau bisnis jasa yang sekarang banyak dibutuhin masyarakat yaitu usaha laundry. Permintaan terhadap jasa cuci pakaian makin meningkat seiring dengan gaya hidup yang makin sibuk dan ingin praktis. Dilansir dari Disway.id menjelaskan bahwa pertembuhan tahunan bisnis laundry di Indonesia mencapai 3,47 persen per tahun.
Kalo dilihat dari data tersebut ternyata jumlah pelaku usaha laundry di Indonesia juga terus bertambah sehingga menciptakan persaingan yang ketat. Di situasi kayak gini, tentunya cuma pelaku usaha laundry yang bisa beradaptasi, berinovasi, dan konsisten meningkatkan kualitas layanan yang bisa bertahan dan berkembang. Nah biar usaha laundry kamu tetap laris di tengah banyaknya kompetitor, kamu perlu strategi yang tepat dan pelayanan yang inovatif supaya kamu bisa lebih unggul dibanding kompetitor laundry lainnya.
Jadi gimana caranya biar usaha laundry kita bisa tetap eksis dan unggul? Yuk simak cara cerdasnya dibawah ini!
1. Pahami Target Segmentasi Pasar
Kalo mau buka bisnis tentunya kamu harus tau dan paham siapa target pasarnya. Pahami apakah usaha laundry kamu menargetkan mahasiswa, karyawan kantor, ibu rumah tangga, atau bahkan pelanggan komersil seperti hotel. Dengan memahami segmen pasar, kamu bisa menyesuaikan strategi pemasaran, harga, hingga jenis layanan.
Misal, untuk segmen mahasiswa kamu bisa menawarkan paket cuci hemat, kalo untuk segmen karyawan kamu bisa bikin paket khusus karyawan. Jadi dengan strategi pemasaran yang tepat akan membuat biaya promosi lebih efisien dan dampaknya bisa ningkatin jumlah pelanggan.
2. Beri Promo Menarik dan Loyalty Program
Persaingan dalam bisnis laundry bukan cuma soal harga murah, tapi juga soal bagaimana kamu bisa menciptakan nilai tambah bagi pelanggan. Cara tersebut kamu bisa memberikan promo menarik seperti diskon pelanggan baru, harga spesial di hari besar, atau promo opening outlet.
Kamu juga bisa membuat program loyalitas seperti kartu member atau sistem poin yang bisa ditukar dengan promo cuci. Jadi cara tersebut sangat efektif untuk menjaga pelanggan tetap setia. Dengan strategi ini, pelanggan akan merasa dihargai dan termotivasi untuk terus memakai layanan usaha laundry kamu dibandingkan ke laundry lain.
3. Manfaatin Media Sosial dan Platform Online
Mayoritas orang saat ini, untuk mencari informasi pasti melalui media sosial atau internet. Jadi pastikan usaha laundry kamu bisa diketahui dan ditemukan secara online. Mulailah membuat akun media sosial seperti, Instagram, Tiktok, Facebook, dan Website. Upload konten-konten yang menarik dan relevan dengan identitas dan tujuan usaha laundry kamu.
Misal kayak buat konten menarik seperti tips mencuci, testimoni pelanggan, informasi promo, layanan laundry, hingga ngenalin brand laundry kamu. Selain media sosial, kamu juga bisa melakukan optimasi SEO dan GEO biar usaha laundry kamu muncul di pencarian teratas Google. Jadi semakin kuat kehadiran digital kamu, maka semakin mudah calon pelanggan mengenali dan memilih usaha laundry kamu.
4. Manfaatin Aplikasi Mobile dalam Pengelolaan
Digitalisasi dalam bisnis tentunya hal yang wajib saat ini bahkan untuk usaha laundry sekalipun. Kamu bisa memanfaatkan beragam aplikasi manajemen bisnis untuk mempermudah pengelolaan usaha. Misal seperti aplikasi Mekari Jurnal untuk laporan keuangan, aplikasi pembayaran cashless seperti (Gopay, Dana, Spay, QRIS,dll), hingga aplikasi pelacakan status cucian pelanggan secara real time.
Sistem digitalisasi ini bisa memberikan transparansi yang lebih tinggi baik untuk pemilik usaha maupun pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi, usaha laundry kamu tidak hanya tampil modern namun juga lebih terpercaya di mata pelanggan.
5. Tingkatin Kompetensi dan Sikap Profesional Karyawan
Sumber daya manusia merupakan ujung tombak dari pelayanan. Jadi penting banget untuk melatih karyawan dalam hal teknik mencuci, merapikan pakaian, pelayanan pelanggan, hingga penggunaan mesin laundry yang benar. Karyawan yang ramah, gesit, dan profesional bisa memberikan pengalaman positif bagi pelanggan. Hal ini juga menjadi peran penting dalam menciptakan loyalitas dan reputasi perusahaan yang baik.
Baca Juga: Laundry Hari Ini: Solusi Laundry Profesional & Bisnis Franchise Menjanjikan di 20256. Perluas Jaringan dengan Kemitraan dan Kolaborasi
Menjalin kerja sama dan kolaborasi dengan stake holder dapat membantu kamu buat memperluas jaringan bisnis sekaligus pelanggan baru. Misal, kamu bekerja sama dengan vendor penyedia seragam atau hotel. Kamu juga bisa berkolanorasi dengan KOL untuk memasarkan layanan laundry kamu supaya bisa menjangkau pelanggan baru dengan luas.
7. Berikan Pelayanan Cepat dan Tepat Waktu
Kecepatan layanan sudah menjadi prioritas di sebagian banyak orang. Pelanggan modern saat ini cenderung ingin serba cepat, termasuk dalam mencuci pakaian. Jadi penting juga di zaman serba cepat ini untuk menyediakan layanan express namun tetap menjaga kualitas. Misal seperti “same day service” atau “express 3 jam” yang bisa menjadi daya tarik sendiri.
Namun perlu diperhatikan juga untuk selalu menepati waktu yang telah ditentukan, Jangan sampai membuat pelanggan kecewa karena keterlambatan. Pelayanan ini dapat mejadi pondasi dalam membangun kepercayaan pelanggan dan memberika dampak baik untuk perkembangan usaha laundry kamu.
8. Jaga dan Tingkatkan Kualitas Hasil Cucian
Layanan cepat tapi kualitas cuci yang tidak memuaskan tentunya menjadi hal yang sia-sia. Banyak pelanggan yang setia pada satu tempat laundry karena hasil cuciannya selalu bersih, wangi dan rapi. Pastikan kamu harus menggunakan deterjen dan pelembut yang tidak merusak pakaian. Dan jangan lupa untuk selalu memisahkan jenis bahan atau warna pakaian supaya nggak terjadi kerusakan atau kelunturan.
Peningkatan dan konsistensi kualitas hasil cucian dapat menciptakan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya bisa menghasilkan promosi mulut ke mulut yang sangat efektif untuk meningkatkan kuantitas pelanggan yang laundry di kamu.
9. Sediakan Layanan Antar-Jemput
Layanan pick-up dan delivery menjadi fitur yang paling dicari di setiap usaha laundry. Banyak pelanggan yang nggak punya cukup waktu buat nganter cuciannya ke outlet. Maka dari itu, mereka cenderung memilih layanan laundry yang bisa antar jemput cucian mereka.
Layanan ini bisa menjadi inovasi dan daya tarik usaha laundry anda untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
10. Lakukan Evaluasi dan Pantau Pergerakan Kompetitor
Penting bagi kamu sebagai pemilik usaha laundry untuk terus mengevaluasi perkembangan bisnis secara berkala. Periksa apakah ada penurunan dan keluhan pelanggan, lalu periksa juga apakah ada kendala di operasional laundry kamu.
Selain melakukan evaluasi, kamu juga harus memantau strategi yang dilakukan kompetitor. Dengan cara ini kamu bisa mendapat inspirasi sekaligus mengantisipasi langkah-langkah kompetitor. Jadi inovasi yang bagus diperoleh dari hasil evaluasi dan observasi untuk menjaga usaha laundry kamu supaya tetap bersaing dengan kompetitor lainnya.
Penutup
Persaingan dalam dunia bisnis tentunya tidak bisa dihindari bahkan bisnis laundry sekalipun. Tapi dengan strategi yang tepat, kualitas layanan yang konsisten, dan inovasi yang berkelanjutan, berpeluang membuat usaha laundry kamu terus berkembang.
Kalo kamu tertarik untuk membuka usaha laundry, kamu gaperlu susah-susah merintisnya dari awal. LHI (Laundry Hari Ini) bisa menjadi solusi buat kamu yang ingin mencoba bisnis murah namun berjangka panjang. Laundry Hari Ini bisa mengelola bisnis laundry dengan sistem lebih modern, efisien, kompetitif, dan anti ribet.
Laundry Hari Ini menghadirkan layanan sekaligus paket kemitraan laundry khusus buat kamu yang ingin mencoba bisnis. Mulai dari sistem manajemen digital, pelatihan karyawan, dukungan operasional, strategi pemasaran, hingga layanan rekrutmen karyawan semua sudah disiapkan biar kamu bisa fokus pada pengembangan bisnis tanpa ribet.
Kenapa Harus Bermitra Dengan LHI?
- Investasi Minim & Profit Maksimal, dengan investasi mulai dari 30jt an, anda sudah dapat memulai bisnis laundry impian anda.
- Free Instalasi Mesin, tidak perlu sukar mencari orang untuk instalasi mesin pada saat awal pembukaan, kami yang akan melalukan instalasi sampai dengan berjalan normal.
- Free Pendampingan Seumur Hidup, kami sudah berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai trainer laundry, membantu mengembangkan bisnis Owner untuk pengarahan training SDM, pengelolaan pengeluaran dan penggajian tim.
- Free Royalty Seumur Hidup, Tanpa ada royalty franchise, kamu bisa fokus sama pengembangan bisnis kamu sendiri.
Gimana menarik bukan? Kalo kamu tertarik buka usaha laundry, LHI (Laundry Hari Ini) menjadi pilihan tepat buat kamu yang ingin membuka bisnis potensial.
Informasi selengkapnya soal layanan dan kemitraan bisa kamu dapatkan melalui kontak resmi disini atau bisa kunjungi website dan media sosial Laundry Hari Ini.
